•  概述
• 手机号就是邮箱号，方便记忆。电脑、手机，随时随地处理邮件。
   主要特点
  1、支持多终端登录，手机电脑上都能用（支持多终端登录，随时随地收发邮件）
  2、彩信、短信、WAP等多种邮件推送方式（短信、彩信、WAP、WEB、客户端等多种邮件推送方式）
  3、可升级至无限容量邮箱、发送附件50M（基础功能强大，稳定、值得信赖）
  4、手机号就是邮箱号，方便好记（个性化别名设置，安全温馨）
  5、每月免费WEB发短信，轻松又方便（还可利用短信库中种子短信，节日群发祝福不用愁）
•  内容介绍
•  业务介绍
  189邮箱——189 邮箱是针对中国电信C 网手机用户（189、133、153用户）、固定电话用户及宽带用户提供的安全、稳定、方便的电子邮箱服务，包含WEB 邮箱功能、手机邮箱功能，以及基于两种邮箱功能的增值服务。
•  功能描述
  手机、电脑上都能用，到件短信提醒、超大网盘、安全邮件杀毒引擎，邮件可以随时收发，轻轻松松，移动办公（手机号就是邮箱号，方便好记；个性化别名设置，安全温馨；基础功能强大，稳定安全；手机版、PC版，随时随地收发邮件；短信、彩信、WAP、WEB、客户端等多种邮件推送方式）；WEB发短信，免费又方便，支持群发、长短信；WEB邮箱内嵌网厅账单查询功能，账单信息轻松掌握。
•  产品优势
  电脑、手机，随时随地处理邮件。邮件及时提醒，不再错过。

•  资费标准

• 月功能费	包含内容				WEB短信费（超出部分）	短信流量费
  	邮箱容量	附件大小	网盘容量	附赠短信
  0元	2G	20M	500M	300条	超出免费赠送条数的WEB短信按0.1元每条计费（暂不可发送）	用户因使用189邮箱产生的通信流量费，按照中国电信相应业务规定收费。
  5元	10G	30M	1G	600条
  10元	20G	40M	5G	600条
  20元	无限容量	50M	10G	600条

  
  注：天翼手机用户注册189邮箱，每月免费邮箱可发送200条网内+100条网外短信，收费邮箱可发送500条网内+100条网外短信。
  中国电信固定电话、宽带用户注册189邮箱，每月免费邮箱可发送200条网内短信，收费邮箱可发送500条网内短信。

•  办理条件
  
• 办理用户需为中国电信宽带用户、133/153/189天翼手机用户或固定电话用户
•  办理方式
•  营业厅办理
  中国电信宽带用户、天翼手机用户或固定电话用户可通过营业厅方式开通服务。
•  电子渠道办理
  1、网站方式：天翼手机用户、固定电话用户、宽带用户可登录(http://www.189.cn/)网站注册；
  2、短信方式：天翼手机用户可发送开通短信KTYX/KTYX5/KTYX10/KTYX20到10001分别开通免费、5元、10元、20员服务；
  3、网上营业厅：登录中国电信网上营业厅（http://mail.189.cn/ ）开通邮箱服务；
  4、掌上营业厅：手机登录中国电信掌上营业厅（http://wapmail.189.cn/）开通邮箱服务；
  5、人工服务：中国电信固定电话用户、宽带用户和天翼用户通过拨打10000号方式开通服务；

 使用方法

访问方式分为WEB、天翼LIVE客户端和WAP登录、短信访问四种方式。
1）WEB登录：
189邮箱门户登陆：用户访问mail.189.cn网站，在登录窗口输入邮箱帐号名和密码，邮箱系统确认后即可进入邮箱；
2）天翼Live客户端登录：
用户在登录了天翼Live客户端后，可点击客户端上端的未读邮件数量提醒的小图标直接进入189邮箱.
3）WAP登录：
用户通过手机终端登录wapmail.189.cn网站，在登录窗口输入邮箱帐号和密码，系统确认后即可进入邮箱。
4）短信访问：
用户可通过手机发送相应短信号码到10659189，可进行邮箱的相关操作。

 常见问题

1、什么是189邮箱？答：中国电信189邮箱是针对中国电信C网手机用户（含189、133、153用户）、固定电话用户和宽带用户提供的安全、稳定、便捷的电子邮箱服务。用户在申请业务后，可以通过PC和手机以WEB、邮件客户端、短信、彩信、WAP的方式对邮件进行阅读、编辑、发送等操作，也可以使用自写短信、网络存储等增值服务。

2、邮箱帐号名是什么？答：用户在开通服务时，申请获得以"@189.cn"为域名的邮箱帐号，帐号名分以下三种：
1）帐号名为"家庭固话号码"，面向中国电信固定电话用户开放，命名规则为"区号+固话号码+@189.cn" ；
2）帐号名为"中国电信C网手机号码"，面向中国电信C网手机用户开放，命名规则为"手机号码+@189.cn" ；
3）账号为"随机号码"，面向中国电信宽带用户开放，命名规则为区号+00+六位随即数@189.cn，您也可以自己设置别名；

3、哪些用户可以申请189邮箱？答：中国电信189邮箱面向中国电信C网手机用户（含189、133、153用户）、固定电话用户和宽带用户开放。

4、189邮箱能提供哪些功能？答：189邮箱提供基础功能和增值功能：
1）基础功能： WEBMAIL、POP3/SMTP/IMAP、防病毒、反垃圾、新邮件到达通知、短信收发邮件、WAP Mail等
2）增值功能：增值功能包括自写短信、网络存储等

5、如何访问189邮箱？答：登录方式分为WEB、天翼LIVE客户端和WAP登录、短信访问四种方式。
1）WEB登录：
189邮箱门户登陆：用户访问(http://mail.189.cn/)网站，在登录窗口输入邮箱帐号名和密码，邮箱系统确认后即可进入邮箱；
2）天翼Live客户端登录：
用户在登录了天翼Live客户端后，可点击客户端上端的未读邮件数量提醒的小图标直接进入189邮箱.
3）WAP登录：
用户通过手机终端登录http:(//wapmail.189.cn/)网站，在登录窗口输入邮箱帐号和密码，系统确认后即可进入邮箱。
4）短信访问：
用户可通过手机发送相应短信号码到10659189，可进行邮箱的相关操作。

6、如何开通使用189邮箱？答：目前有多种方式供用户自主选择：
1）营业厅方式：中国电信固定电话用户、宽带用户、天翼手机用户可通过营业厅方式开通服务；
2）网站方式：天翼手机用户、固定电话用户、宽带用户可登录(http://mail.189.cn/)网站注册；
3）短信方式：天翼手机用户可发送开通短信KTYX/KTYX5/KTYX10/KTYX20到10001分别开通免费、5元、10元、20员服务；
4）网上营业厅：登录中国电信网上营业厅（http://sh.189.cn/）开通邮箱服务；
5）掌上营业厅：手机登录中国电信掌上营业厅（http://mail.189.cn/）开通邮箱服务；
6）人工服务：中国电信固定电话用户、宽带用户和天翼用户通过拨打10000号方式开通服务。

7、如何注销189邮箱？答：有两种注销方式：
1）天翼用户直接编辑短信ZXYX 到10001，注销手机邮箱业务；
2）中国电信固定电话用户、天翼手机用户、宽带用户拨打10000号客服热线申请注销。